Fidélisation électronique
Le marketing a mis en avant ces dix dernières années une philosophie propre à notre époque :
La FIDELISATION
La vie d’un magasin, d’une enseigne dépend souvent d’une poignée de clients fidèles. Il faut donc apprendre à connaître ses clients privilégiés avant d’en recruter de nouveaux, cela dans l'objectif de les fidéliser.
20% des clients réalisent 80% du Chiffre d’Affaires (loi de Pareto)
Conçu pour vous aider dans votre démarche de fidélisation, Fidelium-net est un système de fidélisation par carte à puce destiné aux associations de commerçants et aux franchisés.
Fidelium-net a pour but de dynamiser les ventes en apportant un outil de fidélisation et d'analyse commerciale accessible via internet.
Fidelium-net ne se limite pas à une simple carte de fidélité il permet :
- la gestion de la fidélisation personnalisée à chaque client,
- la fidélisation en adéquation avec sa propre activité par un système de prestations,
- la constitution d'un fichier client propriétaire à chaque point de vente...
réalisation d'opérations marketing direct avec les outils intégrés
(e-mailing, SMS, publipostage)- analyse de la clientèle les habitudes d'achats, sa zone de chalandise,
le panier moyen, les périodes d'achats etc…
Associé aux technologies ALIATIC, Fidelium-net dynamise le trafic sur l'ensemble des points de vente.
Riche de ses multiples compétences applicatives, cette solution peut s'adapter très aisément dans le cadre d'une utilisation en multiservices.
TWIZY est un concept de carte multiservices qui utilise les technologies des cartes sans contact RFID ou NFC pour identifier le porteur de carte.
Un seul support pour accéder à plusieurs services et consultation des comptes en lignes.